FAQ
よくあるご質問
講座の内容やお申込みについて、よくいただくご質問をまとめました。
講座について
どのような方が受講していますか?
離婚や別居を考え始めたばかりの方から、ある程度情報を集めていて整理したい方まで、さまざまな段階の方にご利用いただいています。
講座はいつから始められますか?
オンデマンド講座・自習コースはお申込み確認後すぐに受講いただけます。グループ講座は開講日に合わせたご案内となります。
途中でコースを変更できますか?
受講開始前であれば変更可能です。受講開始後の変更については、お問い合わせの上ご相談ください。
法人向けに複数名でまとめて申し込めますか?
可能です。人数に応じて個別にご案内しますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。
内容・対応範囲について
個別の離婚問題について相談に乗ってもらえますか?
講座は一般的な知識の学習を目的とした教育プログラムであり、個別の事情に対する法的助言や取次ぎ対応は行っておりません。
書類の作成を代行してもらえますか?
書類作成のお手伝いは行っておりません。講座では、必要書類の種類や集め方の一般的な進め方をご案内しています。
相手方との交渉はお願いできますか?
交渉や取次ぎ対応は提供しておりません。個別の交渉が必要な場合は、各分野の専門家にご相談ください。
お支払い・キャンセルについて
オンラインで決済できますか?
サイト上での決済は行っておりません。お申込み内容をご案内した後、請求書記載の方法でお支払いいただきます。
キャンセルはできますか?
開催日やコース開始日の前であれば、所定の期日までキャンセルを承っています。詳細は「キャンセル・返金について」をご確認ください。
クーリング・オフは適用されますか?
本サイトのお問い合わせによるご案内にはクーリング・オフ制度の適用はありません。キャンセル条件は別途定める規約に沿って対応します。
SCOPE
対応していないこと
マドリエは教育プログラムの提供に特化しており、次のことは行っておりません:個別の法的な助言、相手方との交渉や取次ぎ対応、書類作成のお手伝い、登記手続きの代行、結果をお約束する案内。
QUICK ANSWERS
一問一答
対応エリアは? 全国(オンライン完結)
受付時間は? 月曜日〜金曜日 09:00〜18:00
対面での相談は? 行っていません
教材の形式は? 動画・ワークブック・グループセッション
WHO THIS FITS
こんな方に向いています
情報収集を始めたばかりの方
まず何から調べればよいか知りたい方に。
自分のペースで進めたい方
オンデマンド形式で、好きな時間に学べます。
継続的なサポートを求める方
個別ペース対応コースで、3ヶ月間の伴走を受けられます。